faq:tech

技术问题

问:我在账户中心点击开通,总是提示我开通失败?

答:在开发者模式的界面上,注册开通回调,并按照文档要求,实现回调的业务逻辑,正确返回值,即可以开通成功。

问:是否可以通过API将消息推送到用户的手机企业QQ?

答:可以。目前企业QQ提供iOS和Android版客户端, /api/broadcast/send 广播消息API,可以将消息同时推送到用户的手机版企业QQ客户端上。

问:access_token有效期多长?

答:access_token的有效期是由调用 /oauth2/token 的时候,接口返回的expires_in参数指定的,不应假设有效期是固定时间。目前有效期都缺省1个月,不排除变化的可能性。如果发现access_token过期的错误,应该调用 /oauth2/refresh 接口来刷新access_token的有效期。

问:可以获取到企业QQ的真实QQ号码吗?

答:为了保护用户的隐私,企业QQ开放平台不提供用户的真实QQ号码,而是提供对应的open_id。

问:可以把组织、员工等资料从第三方应用同步到企业QQ吗?

答:可以。企业QQ开放平台已经提供了组织架构相关的API,可以通过API添加,修改,删除员工帐号和组织节点。

问:总说“access token与openid不匹配”是什么原因?

答:请访问 【企业账户中心】->【应用管理】页面,查看对应的App是否处于已经开启状态。如果没有开启,说明没有按照文档要求,实现企业的开通逻辑,从中获取代表企业身份的access_token。而是使用的某个员工号码的access_token。

问:单点登录图标能否跳入企业内网网站?

答:单点登录图标,点击后可以跳入企业内网网站,只需要在【开发者模式】中,将“单点登录跳转入口”设置为企业内网网站的地址即可。但是请注意,企业开通过程,仍然需要在公网进行。

问:我们公司只有内部网络,如何开通?

答:目前企业QQ开放平台无法支持此种类型的应用开通,必须有在公网可访问的服务器,才能正确实现开通过程。如果贵公司没有公网的服务器,可以考虑租用VPS或者云服务器主机来实现相关功能。

faq/tech.txt · 最后更改: 2016/04/22 17:05 (外部编辑)